Serviceaftaler
Det skal være nemt for dig at få serviceret din truck.
Din garanti for driftssikkerhed
Hos os kan du få totalservice, som betyder at du som kunde kun skal henvende dig ét sted for at få varetaget service på firmaets interne logistik.
Service og vedligeholdelse er afgørende for din trucks driftssikkerhed. Ved regelmæssige serviceeftersyn tjekker vores faglærte montører at din gaffeltruck fungerer korrekt og opfylder sikkerhedsstandarderne. På den måde kan vi reagere på eventuelle fejl og mangler i tide, så pludselige nedbrud minimeres.
Uanset om du har købt din gaffeltruck hos os eller ej, er vores dygtige montører altid klar til at servicere din truck. Når du bestiller service hos os, kommer en af vores montører ud til dig og klarer servicet på din adresse. Vi sørger selvfølgelig for, at det bliver gjort rigtigt først gang og vi kører ikke før din truck kører som den skal.
Serviceaftaler
TotalTruck tilbyder forskellige servicepakker designet til at holde din virksomheds truckflåde kørende problemfrit og effektivt. Med vores ekspertise inden for servicering af trucks og vores forpligtelse til kundetilfredshed er vi din pålidelige partner inden for servicering af gaffeltrucks.
For mange virksomheder vil en serviceaftale være et godt valg, da vi på den måde holder styr på hvornår det er tid til service og årligt hovedeftersyn.
Hos TotalTruck kan du vælge mellem 3 forskellige servicepakker – alt efter dit behov.
- Samarbejdsaftale
Den simple aftaleform, hvor der efter gensidig aftale udføres det – for en sikker truckdrift – nødvendige service og årlige hovedeftersyn. Ved denne aftaleform faktureres der efter det faktiske tids- og materialeforbrug.
- Serviceaftale
Ved denne aftaleform har du en fast aftalt pris på service og lovpligtigt hovedeftersyn. Eneste meromkostninger er materialeforbrug. Skal der udføres reparationer og lignende ud over serviceaftalen, faktureres dette efter faktiske forbrug. Skader er ikke inkluderet i aftalen.
- Fuld vedligeholdelse
En aftaleform hvor du betaler et fast aftalt beløb hver måned og resten overlader du til os. Med denne aftaleform kender du altid dine service- og vedligeholdelsesomkostninger og undgår meromkostninger til materialeforbrug, da dette er medregnet i prisen. Skader er ikke inkluderet i aftalen.
Mulighed for lånetruck
Bliver din gaffeltruck ramt af nedbrud, eller skal du have udført en større reparation, er du med en serviceaftale i trygge hænder hos os. Vi stiller nemlig en lånetruck til rådighed – uanset om reparationen foretages hos dig eller på vores moderne værksted i Langeskov.
Skal din defekte truck repareres på vores værksted, tager vi den med tilbage, når vi har leveret en lagerført standardtruck hos dig. Og når din truck igen er køreklar, kommer vi og bytter om igen. På den måde får du ingen eller minimal nedetid i din arbejdsproces.
Bemærk venligst, at udgifter til kørsel, brændstof og evt. slutrengøring af lånetrucken afregnes separat.
Hurtig respons
Hos TotalTruck forstår vi vigtigheden af hurtig respons og pålidelig service. Med en servicepakke hos os kan du regne med hurtige reaktionstider og effektive løsninger, uanset hvor og hvornår du har brug for det. Vores dygtige montører er udstyret med avanceret udstyr og ekspertise til at tackle enhver udfordring med din truckflåde med minimal afbrydelse af din drift.
Vi har altid en medarbejder på vagt klar til at modtage dit opkald, hvis du har et akut behov hjælp til at få det truck ud og køre igen.
Én serviceleverandør
Uanset om du bruger el-, gas- eller dieseltrucks, samt andet materialehåndteringsudstyr, leverer vi hos TotalTruck skræddersyede serviceydelser, der passer til dine behov. Vi forstår vigtigheden af at holde din virksomheds drift i gang, og vores dedikerede montørteam står klar til at sikre, at dine trucks altid er i topform. Vi hjælper også gerne med serviceaftaler på porte, lifte, ramper og reoler. På den måde skal du kun forholde dig til en serviceleverandør – nemlig TotalTruck.
Kontakt os i dag for at høre mere om vores omfattende serviceydelser og hvordan vi kan hjælpe med at optimere din virksomheds materialehåndtering.
FAQ - serviceaftaler
Hvad indebærer jeres serviceaftaler for trucks?
Vores serviceaftaler omfatter regelmæssig vedligeholdelse, reparationer, diagnose af problemer, deleudskiftning og teknisk support. Vi tilbyder også forebyggende vedligeholdelsesplaner for at holde dine trucks i optimal stand.
Hvor ofte skal mine trucks serviceres?
Frekvensen af service afhænger af flere faktorer, herunder antallet af driftstimer, arbejdsmiljøet og truckens alder. Serviceeftersyn foretages hver 3-12 mdr. afhængig af, hvilke forhold trucken kører under, truckens alder mv. Det varierer afhængigt af dine specifikke behov.
Kan I udføre service på forskellige mærker og modeller af trucks?
Ja, vores erfarne montører er specialiserede i servicering af forskellige mærker og modeller af trucks. Uanset om du har el-, gas- eller dieseltrucks, så har vi ekspertisen til at håndtere det.
Hvordan kan jeg planlægge en serviceaftale for mine trucks?
Du kan nemt planlægge en serviceaftale ved at kontakte os via telefon, e-mail eller onlineformular. Vores serviceteam vil arbejde med dig for at planlægge egnede serviceintervaller og sikre, at dine trucks vedligeholdes optimalt.
Hvordan håndterer I akutte reparationer og nedbrud?
Vi forstår vigtigheden af hurtig respons på akutte situationer. Vores servicemontører er tilgængelige døgnet rundt for at håndtere akutte reparationer og nedbrud. Kontakt os straks, så vi kan sende en montør ud til at hjælpe med at genoprette din trucks drift så hurtigt som muligt.